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实时3D可视化如何产生比传统营销高40%的转化

2020-12-31

您的品牌和客户体验如何在网上脱颖而出?

北美和欧洲的互联网渗透率几乎达到90%,而北美的互联网流量则以0.1%的缓慢速度增长。如今的营销人员正在应对过度饱和的数字空间。为了从数字营销支出中获得回报,他们不再能够依靠每天在线的新用户。但是,他们应该从哪里开始呢?

您的品牌和客户体验如何在网上脱颖而出?

答案在于一个重要趋势的出现:

随着客户开始信任互联网以购买诸如奢侈品,珠宝和汽车之类的高价值产品,他们期望公司设计沉浸式,几乎有形的营销材料,以增强购物体验。换句话说,营销人员需要在在线和离线世界之间建立联系。

实时可视化的3D模型使品牌在饱和的数字世界中脱颖而出

对于消费者而言退货是大多数消费者熟悉的经历。客户收到的产品不符合他们的期望。对于品牌而言,这是不利的结果。即使客户保留产品,他们也不会将产品推荐给亲朋好友。根据Pitney Bowes进行的全球电子商务研究,事实上,百分之六十的千禧一代与他人分享了负面的购买后体验。

网购退货 - 3DCAT实时渲染云平台

通常,传统的视觉营销工具并不足够。图像画廊和视频演示无法提供360度视图或照明、阴影以及其他物理特征的准确表示,这些特征在购买昂贵的产品(例如汽车或家具)时很重要。

此外,视频演示和照相馆未提供阻止在线消费者进入其行列所需的“哇”因素。而且,由于每家营销预算都不错的公司都包含这些照片或视频库,因此优质产品会迷失在数字内容的海洋中。

实时可视化的3D模型使品牌在饱和的数字世界中脱颖而出

而且,标准的数字营销不再产生大量的媒体新闻。过去,公司之所以会产生高流量,是因为每天都有新人加入互联网。由于发达国家的互联网增长率一直处于平稳状态,而消费者受到病毒式传播的熏陶,因此,访问量激增或受欢迎的网站不再像以前那样受到主流媒体的关注。

另一方面,实时可视化3D应用程序和逼真的内容体验解决了这些有形和影响的问题。客户无需猜测汽车在特定环境中的外观,也不用想象家具在客厅照明下的外观,而是可以在执行产品时将高保真模型直接流到其笔记本电脑、平板电脑或移动设备上研究。

实时可视化3D体验鼓励社区建设和参与

产品配置为营销人员提供了一种高度实时可视化的方式来应用实时可视化3D云流送技术。对于诸如汽车或昂贵的跑鞋之类的个人高价值购买,客户可以选择与该特定品牌社区的朋友、家人或成员创建并分享。

当品牌授权客户使他们的产品个性化时,他们可以将游戏化引入他们的营销中。通过整合奖励,徽章、排行榜和评分等游戏功能来提高参与度,品牌可以鼓励健康的竞争并建立客户忠诚度。

实时可视化3D体验鼓励社区建设和参与

但是首先需要有充分的理由参与游戏化的体验。

例如,尝试在其平台上建立用户社区的运动服装品牌可以通过提供3D配置器来吸引更多的参与者,该3D配置器的玩法更像游戏,并允许鞋迷们设计和订购定制鞋。

实时可视化3D体验可增加转化次数和平均购买价值

数字营销人员是在意识、考虑和决策阶段的导游。最终目标是转化。在整个客户旅程中,品牌为消费者提供了所需的所有信息,以明确定义问题,与其他品牌比较解决方案,并希望他们的产品得到解决。

实时可视化3D内容有助于使这一旅程与消费者更加相关。它还可以帮助数字营销人员将强大的消费者见解实时整合到他们的销售渠道中。本质上,这使销售漏斗变成了飞轮。当新客户进入渠道时,营销人员就不会从头开始。相反,销售漏斗变成了飞轮,它利用以前的客户参与,数据和洞察力来推动客户前进。

例如,产品配置器为营销人员提供了有关客户确切希望从品牌产品中获得什么的详细信息。营销团队可以根据这些变量确定趋势并进行产品开发。或者,它可以根据确定的痛点创建有关其现有产品的新消息。

交互式3D体验可增加转化次数和平均购买价值

当消费者在选择,功能和规格方面不知所措时,这种“策划的个性化”概念在考虑和决策阶段为消费者提供了支持。当品牌在提供选择和策划之间取得平衡时,就会在其转化中体现出来。Salesforce对1.5亿个在线购物会话的研究发现,合理的产品推荐导致了电子商务商店收入的26%。

有关客户偏好的数据还会提高您产品的平均购买价值。根据德勤的说法,五分之一的消费者愿意为个性化产品支付20%的溢价。也就是说,这并不能消除营销人员的消息传递和定位工作,因为42%的消费者希望品牌为他们提供精选的选项。

当然,如果营销人员想要此数据,则需要说服客户共享它,而这些客户越来越不愿意这样做。因此,营销人员必须提供引人注目的数字产品和消费者认为值得交换的体验。

雪佛兰(Chevrolet)在使用汽车配置器启动备受期待的2020 Chevy时得知,照片般逼真的实时可视化3D产品配置器非常合适。该汽车制造商为客户提供了一种制造梦想车的方法。作为交换,他们结束了与他们的130万个用户会话配置,生成数据的余额来驱动他们的预测分析工作。

如何为实时可视化3D体验证明预算合理性

营销人员在PPC广告上花费了数十亿美元,而最初,这些数字似乎证明了这一支出是合理的。PPC网络访问量的转化率比自然访问量高50%,考虑到将近90%的购物者在购物前就开始在线研究,因此这是有道理的。

但是仔细观察表明,并非所有公司都可以通过PPC广告获得期望的参与度。

购买昂贵产品的客户在转换为付费客户之前,会在考虑和决策阶段花费大量时间。在汽车行业,客户在购买之前平均会访问4.2个网站。在家居行业中,将近三分之二的客户在购买商品之前会访问多个站点,而每月有超过三分之一的消费者在做出决定。

换句话说,营销人员正在花费金钱来促使消费者进入难以理解的目标网页,从而导致消费者迅速反弹。与其深入研究一个品牌的产品,不如缺乏“粘性”品牌体验,而是鼓励他们继续在其他地方进行购买。

消费者在标准网站上平均最多只能花费2分钟,而最坏地方则需要15秒。

通过与超现实产品和环境的实时可视化3D体验,用户会话的平均时长为5分钟。随着向3D应用程序添加更多功能,该数字也随之增加。

此外,当消费者可以使用3D产品配置器时,转换率将成倍增加。使用3D配置器的公司的转换率比传统的在线方法高40%,平均销售价格提高30%。而且这只能通过使用标准部署工具来完成。通过高保真平台部署的专业,真实感模型提供了更大的转换潜力。

相比之下,传统的PPC广告仅提供以下转换率:

按行业划分的平均转化率 - 3DCAT实时渲染云平台

表1:按行业划分的平均转化率

最后,虽然实时可视化3D应用程序中每个用户参与的平均成本为0.40美元,但每个动作的平均成本却高出几倍。值得注意的是,每次获取的平均成本不一定与每次获取的平均成本相同。它可以包括订阅电子邮件时事通讯中的任何内容,这意味着品牌可能在渠道顶部的营销活动中花费了渠道底部的溢价。

按行业划分的平均每次操作费用 - 3DCAT实时渲染云平台

表2:按行业划分的平均每次操作费用

实时可视化3D体验可提高客户体验和转换率

实时可视化3D内容既可以保持品牌的客户体验,又可以保持健康的底线,并且早期采用者已经在收获丰厚的回报。随着数字营销成为新常态,营销人员将需要在虚拟世界中脱颖而出的新方法,而逼真的实时可视化3D流媒体体验则为数字内容带来了令人兴奋的新世界,以帮助他们做到这一点。

如果您已经使用虚幻引擎或Unity之类的游戏引擎创建了逼真的实时可视化配置器,并且需要将实时3D应用程序分发给任何Web或移动平台上的客户,那么3DCAT实时渲染云平台可以帮助您进行可扩展的云流送传输。

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